伤大雅。
“BOSS,艾美利亚传来一个大问题!”
波萨克直接走向奥尔斯的电脑,很快就看懂了这个问题,眉毛顿时就皱起来了。
“哦天啊,IOS系统崩溃?这是怎么搞的?客户有讲清楚自己是怎么做死的了吗?”
三天的工作,贝佐斯已经知道什么叫ISO系统了,全称Internetwork-Operating-System即互联网操作系统,是思科为旗下网络设备开发的操作维护系统。根据波萨克的解释,目前的网络设备只有路由器,但等产品线延伸后,这项系统的宝贵性就体现出来了。
眼前,看到作为脊梁柱的操作系统出问题了,这如何能不叫波萨克郁闷透顶?
他很清楚这个系统究竟多么重要,就算没有爱丽丝的解释,这些日子下来,他也能意识到。
IOS可以被视作一个网际互连中枢:一个高度智能的管理员,负责管理的控制复杂的分布式网络资源的功能。用户通过命令运行人机界面对网络设备进行功能设置,比如网络设备及连接端口的功能首选项设置、运行网络协议与网络功能设备之间数据传输安全管理设置。
简而言之,它是一个与硬件分离的软件体系结构,随着网络技术的不断发展,可动态地升级以适应不断变化的技术。所以说,今天遇到的崩溃也是件值得庆幸的事情,没什么产品会是完美无缺的,出问题是可以遇见的,这甚至是个查漏补缺的好机会。
“全体成员,都不要忙别的事了,都给我过来想想办法!”
波萨克对着整个房间大喊了起来,其实,整个技术部也不够十来人而已,谁还不知道客服部传来了一个老大难问题?部长一嗓子下来,四周的员工们呼啦一下全站起来了。
“不应该这么简单就崩溃了啊,代码链根本不可能有这么大的漏洞。”
“因为不会使用ISO进行设置,结果让系统崩溃?这件事本身就很奇怪啊,不会设置,那就只是不会设置而已啊,怎么会让系统崩溃呢?”
“难道是组合问题?因为客户不会设置,所以就胡乱设置,当某些乱七八糟的选择凑到一起后,会让后台代码出现逻辑错误?”
“这倒是有可能,我做过一个模型,给咱们IOS里的所有选项做了一个搭配组合测算,一共有……多少种可能性来着?我回头看看记录,也许其中真有那么几个组合能让系统崩溃!”
一时间,整个技术部都热闹起来了,贝佐斯也被这股讨论的热情感染,参与到和同事们的议论当中。不过,波萨克却没有这样,他只是在空地上来回踱着步,思考这起事故到底是怎么回事。
问题本身容易解决,找到漏洞补回去,然后再向客户交代就行了。关键是,在这场事故的背后,
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